章:介绍经济分析
章:介绍经济分析
详细的教学大纲:微观经济学和宏观经济学,宏观经济政策的目标,目标和宏观经济学的工具关键概念:市场营销概念的方法
案例研究:汽车Nano,塔塔的人:营销是谁?
摘要:传奇营销专家,现代营销��的父亲菲利普·科特勒和西奥多·莱维特是负责定义营销观念从传统的20世纪中期现代营销技巧讨价还价的习惯。营销策略是在1960年代和1970年代导致激烈的竞争和利润率减少由于增加了市场细分,商品化的产品和减少产品生命周期迫使制造商做出革命性的新产品在全球市场保持竞争力。
制作的塔塔Nano INR负载或2000美元的价格将如何建立一个适当的营销工具创建重磅产品在消费市场和感觉。案例深入探究了营销挑战印度汽车工业和挑战纳米制造过程中。收益分析革命性的产品如何创造口碑营销和降低成本的需要参与产品推广。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第一章,二十一世纪��营销,话题1,��营销任务,营销管理,菲利普·科特勒,年版
- �营销近视症�,哈佛商业评论,1960年July-Aug
- �市场营销就是一切�,哈佛商业评论,1991年1 - 2月
- �客户真正想要什么�,哈佛商业评论,2009年4月
- �让完美的营销人员�,s + b
- �证明了路径掌握新市场�、业务视野,2002年5月- 6月
- �不仅有效而且高效的:一个新的营销在一个支离破碎的时代媒体的蓝图�,Booz Allen &汉密尔顿
- �在巴兹巴兹�,哈佛商业评论,2000年11 - 12月
- �企业营销:理解客户价值�,哈佛商业评论,1998年11 - 12月
- �经济学礼品营销�、美世管理
- Martin Lindstrom的采访
- 理查德·罗林森的采访
案例研究:Nestl�年代营销:下一个司机的价值增长?
摘要:雀巢公司的首席执行官彼得鲍比达认为,市场营销应该是公司的骨干在全球市场来维持增长。他综合营销活动与战略计划通过重新定义整个食品集团作为健康公司。案例研究提出了如何Nestl�年代策略的原则指导下做出的营销创新和观察地理活动和产品之间的平衡。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第一章,二十一世纪��营销,话题3,取向向市场��公司,营销管理,菲利普·科特勒,年版
- �公司的想象力和远征营销�,哈佛商业评论,1991年Jul-Aug
- �营销能力的下降和色散2005年夏天�,,
- �新的完整的营销人员�,s + b
- �结果导向型营销:一个增长和利润的指南�,s + b
- �一个市场的新方法�,麦肯锡季刊》,2000年版
- �创新和复杂性:太多的好事�,哈佛商业评论,2005年11月
关键概念:营销组合
案例研究:泰坦行业:正确的营销组合
摘要:案例研究突显出公司制定适当的营销组合可以成功,成为行业的领导者。深入研究如何泰坦工业工程与先进技术的营销组合,创新营销,和高质量的产品成为印度手表行业的领先品牌。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第一章,二十一世纪��营销,主题2,��营销概念和工具,营销管理,菲利普·科特勒,年版
- �市场细分、目标市场选择和定位�,哈佛商学院的注意
- �通过差异化营销成功的任何东西�,哈佛商业评论,1980年1 - 2月
- �市场细分的新标准�,哈佛商业评论,1964年3 - 4月
- �在由广告市场分化的作用�,CMR, 2003年春季
- �渠道冠军:基于产品差异化的兴衰�,s + b
- �发现新的点的区别�,哈佛商业评论,1997年Jul-Aug
- �让你的营销策略工作�,哈佛商业评论,1984年3 - 4月
关键概念:市场营销挑战的新世纪
案例研究:福特�年代颠簸的市场份额:营销改造?
摘要:称为�行业的行业由彼得·德鲁克�,我们所谓的三大���年代汽车工业面临困境的水域在新的千禧年由于激烈的国际竞争,最终成为三��破产。
案例研究侧重于福特汽车公司在新世纪所面临的挑战和消费者价值创新,质量和服务在消费者市场。三大��遭受的质量,可靠性和安全性相关的问题导致损失的消费者信心和新世纪的品牌忠诚度。日本汽车制造商,尤其是丰田汽车构成了严重的威胁,其质量和节能汽车和精益制造技术迫使他们调整自己的生产和营销策略来维持在竞争激烈的市场环境中。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第一章,二十一世纪��营销,话题4��业务和市场如何变化,营销管理,菲利普·科特勒,年版
- �市场份额:盈利能力的关键�,哈佛商业评论,1975年1 - 2月
- �高市场份额的公司的策略�,哈佛商业评论,1975年11 - 12月
- �成功的占楼策略�,哈佛商业评论,1981年1 - 2月
- �令人惊讶的低市场份额�,哈佛商业评论,1982年11 - 12月
- �现实是知觉:汽车品牌的真相�,s + b
- �推动变革:福特汽车公司的采访�年代雅克•纳赛尔�,哈佛商业评论,1999年Apr-May
- �三维营销:营销人员面临的新挑战�,McKinsey&Co
章:微观环境
章:微观环境
详细的教学大纲:该公司供应商��中介���客户竞争对手公开关键概念:微观管理方法
案例研究:宝洁:从微观市场营销质量
摘要:案例研究分析如何总部位于辛辛那提的宝洁(P&G)大众营销的先锋已经修改了其营销策略在新世纪质量微观营销通过了解其品牌的核心观众。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第3章,�赢得市场:以市场为导向的战略规划菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �营销策略:概述�,哈佛商学院的注意
- �营销在一个多元化的时代�,哈佛商业评论,1988年9月- 10月
- �脱离推动营销�,哈佛商业评论,1987年May-Jun
- �全球化的市场�,哈佛商业评论,1983年May-Jun
- �营销策略制定�,哈佛商学院的注意
- �聪明的顾客,愚蠢的公司�,哈佛商业评论,2000年11 - 12月
关键概念:在微观营销环境营销活动
案例研究:企业沟通:丰田的方式
摘要:案例研究提供深入了解丰田执行营销活动微观营销环境的一个星座。定性和创造性的企业工作环境,激发学习欲望是�年代丰田管理模式的成功因素。公司慈善事业包含环保活动,如f1赛车运动事件接触不同领域的营销环境。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第一章,二十一世纪��营销,主题2,��营销概念和工具,营销管理,菲利普·科特勒,年版
- 第3章,�赢得市场:以市场为导向的战略规划菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �整合品牌传播�,国际品牌集团,2004年8月
- �整合营销传播�,哈佛商学院的注意
- �广告在品牌传播的作用�
- �营销传播策略�、伦敦中心的营销
章:宏观环境
章:供给和需求分析
详细的教学大纲:人口、经济、自然、政治环境政府干预自然资源管理��文化环境关键概念:影响�非可控部队�宏观营销环境
案例研究:美国精神、美国品牌和美国品牌
摘要:随着全球化的出现在1990年代,著名品牌如可口可乐、麦当劳�年代,微软、CNN、肯德基、万宝路等渗透到全球市场。美国公司被视为一个威胁当地制造商和消费者在欧洲和亚洲的抵制美国��品牌和美国精神,认为这是一个威胁到当地制造商、消费者和他们的文化。案例研究集中在美国可口可乐和麦当劳等品牌�年代已经适应人口、种族和文化环境和适当的营销策略。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第五章,��扫描的营销环境,营销管理,菲利普·科特勒,年版
- 在地球村�本地化:当地企业在全球市场竞争�,CMR, 1999年夏天
- �地缘政治和全球公司�,s + b
- ��全球品牌竞争,哈佛商业评论,2004年9月
- ��的生存策略在一个充满敌意的环境,哈佛商业评论,1980年9月- 10月
- �导航五全球化的潮流�,波士顿咨询公司(2005)
章:全球环境
章:全球环境
详细的教学大纲:世贸组织——国际贸易和跨国投资基础�在不止一个国家运营环境;挑战�微观和宏观环境的差异:桥接国际差距。关键概念:跨国公司带来的挑战而在不止一个国家运营的环境
案例研究:可口可乐�有争议的海外商业实践
摘要:道格拉斯愚蠢,可口可乐的首席执行官相信全球当地��扩大,公司业务在当地市场,并成功的关键业务增长是与供应商建立关系,灌装厂、运输公司、超市和多半与客户。
案例研究主要是写了解可口可乐公司面临争议业务指控其海外业务活动在拉丁美洲,欧洲,乌兹别克斯坦,中东和印度对其业务活动构成严峻的挑战。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十二章,�全球市场设计产品菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �全球化的市场1983年May-Jun�
- �经济的全球化市场的证据�,哈佛商学院的注意
- �全球战略:在一个国家的世界�,,1989年秋季
- �当地所有的策略是�,哈佛商业评论,2005年9月
- �设计全球战略:比较和竞争增值链条1985年夏天�,,
- �区域战略全球领导力�,哈佛商业评论,2005年12月
- �距离仍然很重要�,哈佛商业评论,2001年9月
- �你真的有全球战略吗�,哈佛商业评论,1985年Jul-Aug
章:消费市场和买方行为
章:消费市场和买方行为
详细的教学大纲:买方行为的角度�特征影响消费者行为��消费者购买角色类型的购买决策行为决策过程��买方买方决策过程对新产品。关键概念:消费者行为
案例研究:戴尔与联想集团:中国的竞争战略
摘要:在1998年尝试进入中国个人电脑市场,戴尔(Dell . o:行情),主要是针对工业和公共服务部门直接以其独特的商业模式执行适度。随着中国消费者表现出渴望接触和经验的产品在一个实际的购买之前,戴尔面临着挑战,重新设计商业模式通过建立亭来演示和试用其产品和特性。
案例研究深入研究中国PC行业的关键成功因素和缺陷在戴尔�年代的营销策略在中国个人电脑市场获得市场立足。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第六章,�分析消费者市场和消费者行为菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �隐式预测消费者的行为�,哈佛商学院的注意
- �基础的营销策略:产品市场�,毅伟商学院的注意
- �在中国消费者的心�,哈佛商业评论,2006年3月
- �中国营销�年代消费者�,麦肯锡季刊》,2004年版
- �了解中国消费者�,麦肯锡季刊》,2004年版
- �赢得了中国消费者的人心�,波士顿咨询公司的报告,2007年
- �消费者决策过程�,麦肯锡季刊》,2009年6月
关键概念:买方决策过程
案例研究:互联网的出现,客户的议价能力
摘要:互联网的出现带来了彻底的改变在消费者购买过程中,将重点从供应商的商品和服务给客户在20世纪末。的情况提出了客户是如何授权与现代工具的信息搜索、评估新的选择和购买过程加快。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第六章,�分析消费者市场和消费者行为菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �上下文营销:互联网的实际业务�,哈佛商业评论,2000年11 - 12月
- �推动电子商务卓越�,,2001年秋季
- �电子商务正在改变它的脸�,,2001年秋季
- �在互联网时代的新兴模式业务�,哈佛商业评论,2000年May-Jun
- �如何获得客户在网络上�,哈佛商业评论,2000年May-Jun
- �商业的未来�,哈佛商业评论,2000年1 - 2月
- �电子商务的真正价值模型�、业务视野,2003年12月
- �消费者决策过程�,麦肯锡季刊》,2009年6月
- 杰夫的采访啊,www.rockinnova.com
章:工业市场
章:工业市场
详细的教学大纲:特殊特性的工业市场,卖一个工业营销人员的重要性,企业购买行为关键概念:在工业市场的挑战
案例研究:印度汽车零部件行业
摘要:印度汽车组件行业近年来从一个低调的供应商的供应商满足国内市场需求的高附加值和关键汽车零部件供应商对全球汽车制造商通用汽车(General Motors)、丰田、大众和福特等。案例研究描述了印度汽车零部件产业的特点和发展市场开放以来,印度工业背景。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第七章,�分析业务市场和购买行为菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �工业营销策略:概述�,哈佛商学院的注意
- �什么是工业营销�,哈佛商学院的注意
- �工业销售:除了价格和持久性�,哈佛商业评论,1985年3 - 4月
- �后工业时代的市场营销�,哈佛商业评论,1986年11 - 12月
- �服饰与物质在工业市场�,哈佛商业评论,1970年Jul-Aug
关键概念:业务在产业市场购买行为
案例研究:半导体行业:三星��BHAG�或Bharat Forge:跨国公司
摘要:半导体集成电路的需求和应用扩大随着众多消费电子产品今天的世界。它们是最重要的组件在制造商业产品从一个小手机汽车、军事雷达和武器系统。三星排名两个生产销售半导体具有一致的性能。案例研究可以了解半导体行业的工业购买行为与个人电脑的快速发展,移动电话和电信和汽车行业。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第七章,�分析业务市场和购买行为菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �在成熟的工业市场细分客户�,哈佛商学院的注意
- �如何段工业市场May-Jun�,《哈佛商业评论》,1984年
章:细分和定位
章:细分和定位
详细的教学大纲:水平分割�模式细分为市场细分��程序要求有效的细分市场定位��评价和选择目标市场,集中和小生境�大规模定制。关键概念:市场细分
案例研究:印度酒店行业(A):竞争动态
摘要:案例研究强调了印度酒店行业的市场细分后,国家的经济自由化。直到最近印度认为只有五星级酒店豪华和其他经济型酒店,而该行业在全球范围内分段豪华,典雅、预算和经济酒店。这样解释了印度酒店行业所面临的挑战由于高税收,路况较差、旅游基础设施有限,和官僚签证处理系统等等。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第9章,�确定细分市场和选择目标市场菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �市场细分、目标市场选择和定位�,哈佛商学院的注意
- �市场细分的新标准�,哈佛商业评论,1964年3 - 4月
- �智能分割你的销售队伍�,哈佛商业评论,2004年3月
- �重新发现市场细分�,哈佛商业评论,2006年2月
- �通过差异化营销成功的任何东西�,哈佛商业评论,1980年1 - 2月
- 采访P。Kiran, www.rockinnova.com
关键概念:需要的市场目标
案例研究:索尼爱立信�年代联盟:协同效应
摘要亚太区副总裁:Kazuo Nakai索尼Ericson信任,直到2003年,公司应该有一个冲击模型每一部分而不是大量的未分化的。如此专注于如何索尼Ericson最初专注于高端低容量市场,但后来意识到需要进军低端高容量市场质量目标段。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第9章,�确定细分市场和选择目标市场菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �市场细分、目标市场选择和定位�,哈佛商学院的注意
- �市场选择和产品组合规划的作用�,哈佛商学院的注意
- �驾驶操作模型,集成了客户细分和客户管理�,IBM报告
- �针对高价值客户:多渠道零售的盈利能力的关键�,波士顿咨询公司报告
- �重新发现市场细分�,哈佛商业评论,2006年2月
章:定位
章:定位
详细的教学大纲:竞争差异化���定位为战略定位的概念定位策略进行沟通。定位的使用、用户、产品效益,等等。关键概念:产品定位策略
案例研究:丰田�年代接穗(游击队)品牌在美国:市场定位策略
摘要成员:布莱恩Bolain丰田�年代《创世纪》团队建议�年代的需要改变公司战略定位针对Y一代客户新产品。市场定位策略的案例介绍了困境的丰田Scion我们关注Y一代客户的味道。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十章,�通过产品生命周期市场定位提供菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �隐形营销:如何达到客户秘密2004年夏天�,CMR
- �使分化产生影响�,s + b
- �分析消费者认知情况�,哈佛商学院的注意
- �埋伏式营销:企业赞助的威胁�,,1996年秋季
- �脱离推动营销�,哈佛商业评论,1987年May-Jun
关键概念沟通:产品定位
案例研究:MTV在印度:定位策略
摘要:案例研究提出了MTV专注于如何定位其产品通过各种概念时尚、风格、音乐,等等,达到的青年通过各种传播策略,像在线在地面,用电缆广播的活动。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十章,�定位市场提供通过产品生命周期�,话题2�开发和沟通�定位战略,营销管理,菲利普·科特勒,年版
- �《阿凡达》营销为基础�,哈佛商业评论,2006年6月
- �隐形营销:如何达到客户秘密2004年夏天�,CMR
- �如何实现年轻的消费者�,哈佛商业评论,1974年3 - 4月
- �营销代�,哈佛商业评论,2003年6月
关键概念:由用户定位段
案例研究:马都拉服装�年代新产品结构和定位战略大争夺小衣服
摘要:自从马都拉衣服尝试进入印度纺织市场提供知名品牌像艾伦·萨利·侯赛因,路易-菲力浦和彼得英格兰迎合各种用户细分的服装需求。此案突显出马都拉衣服探索新市场领域延伸品牌产品从男人�年代穿女人�年代穿孩子�年代的服装。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十章,�通过产品生命周期市场定位提供菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �婴儿从哪里来:一个婴儿市场供给和需求�,哈佛商业评论,2006年2月
- �证明新市场掌握的方法�、业务视野,2002
章:构建客户满意度
章:构建客户满意度
详细的教学大纲:通过质量、服务和价值定义顾客价值和满意度��交付顾客价值和满意度��CRM留住客户关键概念:客户满意度
案例研究:戴尔�年代的两难境地:企业还是消费者?
摘要:案件突显出戴尔�年代直接商业模式中受益的公司和客户定制产品提供一个竞争优势。它简化了产品搜索的过程中,地理位置,平均单价,总额,从而确保最佳客户满意度通过建立一对一的双向联系。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第二章,�建立客户满意度、价值和保留菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �企业营销:理解客户价值�,哈佛商业评论,1998年11 - 12月
- �建立在商业市场的忠诚�,哈佛商业评论,2005年9月
- �客户亲密和其他学科的价值�,哈佛商业评论,2003年1 - 2月
关键概念:价值链分析
案例研究:戴尔在印度针对SMB市场:差异化策略
摘要:案例研究集中在价值链分析戴尔�年代直接商业模式的销售和按单加工供应链理念确保为客户供应的产品直接从供应商建立一个反馈两接触,确保公司利润最大化和客户得到满意。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第二章,�构建客户满意度、价值和保留�,话题3�交付顾客价值和满意度�,营销管理,菲利普·科特勒,年版
- �建立在商业市场的忠诚�,哈佛商业评论,2005年9月
- �企业营销:理解客户价值�,哈佛商业评论,1998年11 - 12月
- �在商业市场的客户价值主张�,哈佛商业评论,2006年3月
- �五个规则赢得新兴市场消费者�T卡尼
- �赢得了印度消费者�,麦肯锡季刊》,2005年版
- �新印度消费者�,哈佛商业评论,2006年10月
关键概念:理解关系营销
案例研究:客户关系管理在�年代哈拉娱乐公司
摘要:迈克尔·波特提出了一个新的营销概念叫做竞争优势��并定义它作为一个优势,一个公司可以享受超过其竞争对手的位置。这个优势可以实现时,确保更大的客户满意度通过降低价格或抵消价格提供扩展的福利和服务。案例研究探讨如何哈拉�年代成功管理的竞争优势,确保客户关系在科学的帮助下,分析客户的行为模式。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第二章,�建立客户满意度、价值和保留��,话题4日吸引和留住客户菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �建立客户关系,持续�,哈佛商业评论,1985年11 - 12月
- �CRM:通过了解客户的需求�、业务视野,2004年9月- 10月
- �CRM做对�,哈佛商业评论,2004年11月
- �如何取悦你的顾客吗�,CMR, 2005年秋季
- �客户关系的微观经济学�,2006年,冬
- 采访并辣椒和玛莎·罗杰斯,www.rockinnova.com
章:产品决策
章:产品决策
详细的教学大纲:产品分类��产品线决策个人产品决策产品比例决定关键概念:在生产模块化方法
案例研究:宜家在日本:市场返回的策略
摘要:案例研究介绍了宜家�年代的模块化生产战略口号��万能的低成本家具在日本家具市场。它辩论的原因失败在其1974年首次进入鼓励重新进入日本市场的因素和随之而来的挑战。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十三章,�管理产品和品牌菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �市场进入战略:先锋Vs来晚的人�,s + b
- �击败市场准入的几率�,麦肯锡季刊》,2005年版
章:开发新产品
章:开发新产品
详细的教学大纲:新产品开发流程开发新产品��挑战消费者对新产品的采用过程。关键概念:新产品开发
案例研究:宝洁��年代设计思考�倡议:创新的经验教训
摘要:突出了宝洁公司的案例研究方法的新产品开发与开放的商业模型通过连接消费者希望和公司�年代创新技术。案例解释了宝洁�年代创新学习方法和了解客户的习惯,希望和行为。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十一章,�开发新产品菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �管理新产品开发过程�,哈佛商学院的注意
- �新产品必须�,哈佛商学院的注意
- �为什么�消费者不买:新产品采用的心理学�,哈佛商学院的注意
- �内部连接和发展:宝洁�年代新模式创新�,哈佛商业评论,2006年3月
- �新产品开发的地图�,哈佛商业评论,1989年May-Jun
- �从梯子上科学的产品开发周期�,哈佛商业评论,1989年11 - 12月
- �拉拢客户的能力�,哈佛商业评论,2000年1 - 2月
- �共同创造连接�,s + b
关键概念:客户采用过程
案例研究:苹果iPod�年代:产品开发和推广策略
摘要:菲利普·科特勒说iPod的成功是其优秀的产品设计的结合,巧妙的营销和伟大的时机。苹果�年代定时启动智能营销策略使客户更愿意采用MP3概念,确保优越的产品概念。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十一章,�开发新产品��,话题4日消费者接受的过程菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �扩大利润,而不是产品�,哈佛商业评论,1994年9月- 10月
- �新产品开发的未来�,麦肯锡季刊》,2003年版
- �产品线扩展的逻辑�,哈佛商业评论,1994年11 - 12月
- �当产品种类适得其反�,哈佛商学院的工作知识
章:生命周期策略
章:生命周期策略
详细的教学大纲:产品生命周期�阶段PLC��品牌生命周期的营销策略关键概念:产品生命周期策略
案例研究:救生圈在印度:产品生命周期策略
摘要:案例研究可以理解的行为救生圈�年代产品生命周期的不同阶段期间它的生命和它采用的战略定位和振兴品牌一个新的生命周期。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十章,�通过产品生命周期市场定位提供��,话题4日产品生命周期的营销策略菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �利用产品生命周期�,哈佛商业评论,1965年11 - 12月
- �忘记了产品生命周期的概念�,哈佛商业评论,1976年1 - 2月
- �产品生命周期�,哈佛商学院的注意
- �打破从产品生命周期�,哈佛商业评论,2005年5月
案例研究:印度的现代�Santro�:产品生命周期策略
摘要:霁金,现代汽车的董事总经理非常满意的压倒性胜利Santro�年代市场表现和说,该公司一直在努力专注于交付不是汽车而是欢乐和幸福。该公司首次亮相�Santro�1998年在印度。Santro定位在高端紧凑型轿车市场和定价低于其最近的竞争对手马鲁蒂禅。的案例研究突出了产品生命周期策略Santro通过提供新变体的分类模型Santro Zip驱动器,Santro Zip +, Santro邢延长其增长阶段。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十章,�通过产品生命周期市场定位提供��,话题4日产品生命周期的营销策略菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �市场分析�,哈佛商学院的注意
- �链接制造过程和产品生命周期�,哈佛商业评论,1979年1 - 2月
- �工序产品生命周期的动态�,哈佛商业评论,1979年3 - 4月
- �注意产品的死循环�,s + b
关键概念:品牌生命周期
案例研究:品牌债券:世界是不够的
摘要:伊恩·弗莱明�年代小说中的人物詹姆斯·邦德超越40年来通过定期改变其产品以适应现代市场的需求而不改变核心价值。这个案例表明了长里程的品牌形象符合不断变化的客户的偏好和电影工业的技术革命。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十章,�通过产品生命周期市场定位提供菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �该品牌的最后通牒�,毫米
- �长期管理品牌:品牌强化和振兴策略�,CMR, 1999年春季
- 采访Al Ries www.rockinnova.com
章:营销服务
章:营销服务
详细的教学大纲:基本概念和问题��营销策略服务的性质和特征国际服务营销服务公司��人,地点和营销理念,在PLC策略关键概念:服务营销的策略
案例研究:溢价IndiOne:印度����金字塔的底部酒店
摘要:提供了深入了解塔塔集团�年代�IndiOne�,一个酒店——模型,在印度酒店行业创造了具有里程碑意义的创新和简单的智能基础简单,方便,不拘礼节,温暖、现代性和支付能力。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第14章,�设计和管理服务菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �利用你的产品�年代服务生命周期�,哈佛商业评论,1988年9月- 10月
- �将服务利润链工作�,哈佛商业评论,1994年3 - 4月
- �生产线服务的方法�,哈佛商业评论,1972年9月- 10月
- �服务企业的策略是不同的�,哈佛商业评论,1978年Jul-Aug
- �四件事服务业务必须得到正确的�,哈佛商业评论,2008年4月
- �做出更好的投资在金字塔的底部�,哈佛商业评论,2009年5月
- �服务世界�年代差,利润�,哈佛商业评论,2002年9月
- p . Kiran采访时,www.rockinnova.com
- 采访标语Karnanin, www.rockinnova.com
- 亚伯拉罕采访鲁本,www.rockinnova.com
- 博士的采访Miguel Angel Gardetti www.rockinnova.com
- 采访Vivekanandan, www.rockinnova.com
章:分销和渠道决策
章:分销和渠道决策
详细的教学大纲:大自然的分销渠道决策��通道设计和修改物流和分销成本分析,渠道的中间商��批发商零售��进化,类型的零售业�电话营销、零售供应商市场����超级市场多渠道系统邮购��运输仓储�库存管理关键概念:分销渠道
案例研究:戴尔�年代直接模式:改变方向吗?
摘要:尽管在个人电脑行业的后来者,戴尔(Dell . o:行情),从2003年惠普抢第一的位置直接分布模型和按单加工方法。案例研究提出了戴尔�年代直接分配模式如何成为个人电脑制造商的嫉妒,华尔街的宠儿,几乎将通过与供应商和客户建立密切的关系。还辩论是否错过了这个机会成功地应对不断变化的环境中在美国PC市场。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十六章、管理销售渠道��和17章�管理零售、批发和市场物流�,营销管理,菲利普·科特勒,年版
- �戴尔是如何的灵魂�,s + b
- �虚拟的力量整合:采访迈克尔•戴尔(Michael Dell)�,哈佛商业评论,1998年3 - 4月
- �面向消费者的分销系统�,哈佛商业评论,1987年Jul-Aug
- �七个国际规则分布�,哈佛商业评论,2000年11 - 12月
- 采访博士博士Bolko V Oetinger, www.rockinnova.com
关键概念:供应链管理
案例研究:宝洁�年代物流革命营造价值
摘要:案例研究突出了宝洁�年代的哲学客户驱动的供应网络和能力赢得顾客购买后两个关键��真理的时候过程。它探讨了manufacturer-retailer关系营造价值并确定供应链作为一个利润中心,而不是成本中心,确保营收增长的竞争优势的来源以及底线性能。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十六章,�管理销售渠道��,章17日管理零售、批发和市场物流菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �通过供应链管理创造价值�T卡尼
- �战略采购:从边缘到核心�,哈佛商业评论,2005年2月
- �战略供应链规划怎么办�,,2003年秋季
- �物流:必要的策略�,哈佛商业评论,1977年11 - 12月
关键概念:设计一个通道系统营销的产品和服务
案例研究:在印度有组织的零售:机遇和挑战
摘要:自由化后组织零售业的发展改变了传统供应链渠道模型,设计这样一个生产者直接出售货物给客户在购物季节。零售业为例深入研究如何组织设置它的脚与富裕的中产阶级的收入水平上升在印度1990年代以来和超级市场和购物中心的演变,采用科学的供应链渠道体系。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十六章,�管理销售渠道��,章17日管理零售、批发和市场物流菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �印度零售:在快车道上�、毕马威
- �印度的零售业:让组织实现经济增长�T卡尼
- �黄金鸟:印度的崛起�年代消费市场�,麦肯锡全球报告
- �全球零售商希望之窗T卡尼2009 GRDI�
关键概念在营销环境中:修改渠道安排
案例研究:沃尔玛�年代进军日本:走向成功或切腹自杀?
摘要:案例研究提出了沃尔玛�年代重返日本修改supplier-retailer日本零售行业的战略关系。这是面对挑战日本�年代多层分布系统,了解日本的购买行为和创建一个正确的产品分类在行业保持竞争力。
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背景阅读/额外的阅读:
- 第十六章,�管理销售渠道��,章17日管理零售、批发和市场物流菲利普·科特勒�,营销管理,年版
- �零售行业�,哈佛商学院的注意
- �击败市场准入的几率�,麦肯锡季刊》,2005年版
- �进入网关�,哈佛商业评论,1982年9月- 10月
- �跟踪难以捉摸的消费者�,s + b
- �理解客户体验�,哈佛商业评论,2007年2月
- 我们卖什么产品/服务和他们如何融入�需求�客户的行程吗?这些产品/服务的生活是什么?(营销概念、产品/服务需求层次结构,PLC策略)
- 这些产品/服务的地理范围和环境如何影响��达到决策?(微观、宏观和全球环境;消费市场;工业市场)
- 谁是��有关客户对这些产品/服务/如何识别相关的��客户对该产品的类别?(市场细分、目标市场)
- ��相关客户购买行为是什么?哪些因素影响他们的购买行为?
- 达到这些��年代最好的方法是相关�客户?如何��定位我们的产品/服务在他们脑海中?(分销渠道;定位)
- 我们如何吸引他们购买我们的产品/服务?我们如何确保我们继续他们的忠诚吗?(建立客户满意度;开发新产品)
本课程旨在解决以下问题
企业的目的是创造顾客可以盈利。业务实现这个目的通过提供产品或服务,满足客户需要。这种需求的满足为客户提供价值,他们愿意支付。客户�认为这种需求的重要性决定了高价值的产品或服务,他们愿意支付。有效的营销从外面看公司,客户�视角。客户购买问题解决方案和企业出售产品或服务,提供这些解决方案。营销的本质是连接客户�问题业务产品和服务。
为什么营销管理——我的MBA ?
价值没有沟通意味着价值提供一个潜在的客户。你怎么做呢?
市场营销
一个公司做市场营销的相关的一切。如何接电话,什么是印在你的发票,工程如何考虑设计,CFO如何建立和沟通金融政策,都应该先根据是否提高了企业获取和保持客户的能力。德鲁克�年代的评论是,没有客户,没有业务。没有深思熟虑的产品/服务的发展,就没有沟通的价值。赢得客户的心是营销人员的工作。这样做,他们的钱包。
- �百事可乐苹果:奥德赛�,约翰·斯卡利
- �真实的�真理和可口可乐公司的权力�,康斯坦斯·l·海斯
- �涨潮:165年的教训在宝洁品牌建设�,戴维斯代尔,弗雷德里克Dalzell罗威娜Olegario
- �运动鞋的战争Smit�,芭芭拉
- �为什么我们买�购物的科学吗�,Paco
- �战争的艺术(孙子)�,詹姆斯·c·克伦威尔
- �营销策略:理解首席执行官�年代议程推动经济增长和创新�Nirmalya Kumar (3 Vs:重要客户(服务),价值主张(提供)和价值网络(如何交付)。
- 直接从戴尔:战略,彻底改变了一个行业�迈克尔戴尔,凯瑟琳Fredman
- 22不可变的营销法则�Al Ries &杰克鳟鱼
广泛使用的营销管理的书籍
- Hudsucker代理
这部电影是一个aweinspiring创建一个愚蠢的,愚蠢的伟大英雄有��强加给他。这是一个主题策划企业腐败和心灵的那些负责组织发展和增长。Norville巴恩斯(Tim Robbins)被任命为代理总统悉尼Hudsucker工业由狡猾的执行官j . Mussberger(保罗·纽曼),打算阻止公开收购公司通过降低投资者的信心,从而压低股票价格并允许董事会控制资产购买。
- 塔克:这个男人和他的梦想
普雷斯顿塔克,美国生产的汽车设计师做了一个梦的经典塔克汽车时代,其他当代汽车无法与功能设计像一个风冷发动机后置,盘式制动器,4轮独立悬挂,额外的中心头灯,可以旋转左和右转弯时更好的视力。虽然他能够成功筹集资金,创造产品需求和建立一个工厂,不幸的是与许多小企业家他也未能与业内巨头,未能实现自己的梦想。塔克�年代未能履行他的大,毛茸茸的,大胆的目标定义了成功和失败的企业家和入门级行业壁垒尽管革命性的新产品开发的能力。
- 推销员
保罗•布伦南是爱尔兰和他的同事们,一群真实圣经推销员为中美圣经公司走过上门为了把书卖给家庭主妇的人很难承受�但不希望出现粗鲁Church-sanctioned代表。这部纪录片是一个协作梅耶斯兄弟告诉布伦南交流如何战时故事同Bible-sellers和参加管理和销售会议。
- 公司
这部电影是一个有序的和迷人的记录片全球业务的不断增长的重要性,以及企业决策过程的影响外部世界。它突显出企业自工业革命以来的规模和权力膨胀以及法律漏洞使管理者如何保持对自己的行为不负责任。它考察了企业行为,历史,文化,环境,试图故意打破法律获得好处。
- 超码的我
这部电影是一个伟大的记录片数十亿美元的快餐行业的生产过程被医生、律师和营养学家。它反映了快餐行业如何利用美国穷人通过满足他们的物质欲望和成为一个只顾自己赚钱机器的美国人的健康。它突出了学校午餐计划的有害影响,减少健康和体育教育标准,食物上瘾和强硬措施采取减肥的人获得他们的健康。
- 感谢你抽烟
亚伦尼克•奈勒埃克哈特扮演一个旅行的香烟行业说客,谈判,旋转参数在他们的头上,以确保人们继续吸烟。这部电影是策划的政治戏剧和一个有趣的社会讽刺第一等级。它突显出烟草行业在美国拥有政治权力,因为其饱和与金钱政治进程的能力。根据政治响应中心烟草行业超过700万美元给布什总统和共和党人在2000年选举和民主同期140万美元。这个故事是绘制在烟草行业�年代努力防止参议员食米鸟K。Finistirre�年代从钉他们兜售上瘾和不健康的产品。
- 成功破坏岩石猎人吗?
漫画讽刺作家的1950年代的电视广告,罗克韦尔p·亨特(托尼·兰德尔),拼命把他所有的努力说服一个美丽的电影明星丽塔马洛为产品推广支持。模型的成功的认可后,他的广告摇滚市场和他搬梯子工作成为公司总裁,但他的胜利在广告费用之中他宽松的未婚夫�e。
- 难以忽视的真相
这部电影是专注于一个关键问题,例如全球变暖,旨在提供给世界敲响了警钟。戈尔,电影中的主角道路竞选总统失败后,他的问题提高认识,激励人们在危机水平的温室气体,地球上他们造成的破坏。
- 华氏451
奥斯卡·沃纳扮演孟泰格的角色,一个消防队员的任务是燃烧所有的书和集合。他的职责是烧书华氏450度的温度,因为政府认为,书使人不开心,他们创建independentthinking公众担忧。他从未问过他做什么或者为什么他直到他开始阅读时遇见一位女士她没收了书籍和怀疑政府焚书背后的动机。
- 抛弃
汤姆·汉克斯行政联邦快递作为他的飞机失事被困在一个荒岛上争夺南太平洋。汉克斯的电影发展试图生存使用飞机�年代的残余材料和他最终逃到加入文明。汉克斯保护能力,希望他改变一生的经历是一个产品。这部电影提供了一个更详细地了解个人电影中植入式广告的功能和影响电影的叙事和质地。这部电影中植入式广告的两个著名品牌威尔逊体育用品和联邦快递。尽管美联储前飞机失事的想法并不喜欢公司,它确信之后,由于其在亚洲的品牌知名度,欧洲和世界其他地区。
好莱坞经典
- �利用产品生命周期�,《哈佛商业评论》,1965年版
- �忘记了产品生命周期的概念1月��,哈佛商业评论,1976年2月
- �链接制造过程和产品生命周期1月��,1979年2月
- �动力学过程产品生命周期3月��,哈佛商业评论,1979年4月
- �打破从产品周期�,哈佛商业评论,2005年5月
- 西奥多•莱维特,�营销近视症7月��,《哈佛商业评论》,8月
- �市场营销就是一切1月��,哈佛商业评论,1991年2月
- �市场营销的基本定量分析�,哈佛商学院,1986年9月
- �Borden�年代Hierogliphics营销策略�,达顿�年代的注意
- �竞争定位�,哈佛商学院,1994年9月
- �市场细分、目标市场选择和定位注意�,HBS模块,2006年4月
- �市场细分的新标准3月��,哈佛商业评论,1964年4月
- �发现新的点的区别7月��,哈佛商业评论,1997年8月
- �通过差异化营销成功1月��,哈佛商业评论,1980年2月
- �销售和营销之间的战争结束7月��,哈佛商业评论,2006年8月
- �营销策略�概述�,哈佛商学院,2003年3月
- �分析消费者认知情况�哈佛商学院,2001年12月
- �市场选择和方向:产品组合规划的作用�,哈佛商学院,1984年11月
- �从段目标段�,本章从营销策略
- �经济学礼品营销�,美世管理咨询,2003年
- ”脱离推动营销”,哈佛商业评论,3月�Junuary 1987
- �营销和生产共存吗9月��,哈佛商业评论,1977年10月
- �好的产品是聪明的营销支持11月��,哈佛商业评论,1983年12月
- �创造价值�,哈佛商业评论,2000年10月
- �希望卖家和无情的买家�,哈佛商业评论,2006年Junuary
- ��为什么消费者不买?新产品采用的心理学�,哈佛商业评论,2004年4月
- Gadiesh Orit吉尔伯特·l·詹姆斯,�利润池:重新审视战略�,哈佛商业评论,1998年5月6月�
- �销售的学习曲线7月��,哈佛商业评论,2006年8月
- �基于虚拟营销�,哈佛商业评论,2006年6月
- �精湛的营销�,哈佛商业评论OnPoint集合
- �让完美的营销人员�,s + b